Auf der linken Seite des PLIM-Dashboards finden Sie den Abschnitt «Rückruf». Dieser Bereich enthält eine umfassende Liste von Kund:innen, die einen Rückruf vom PLIM-Marktplatz angefordert haben. Er enthält den vollständigen Namen, die Kontaktnummer, die E-Mail-ID und die spezifische Behandlung oder den Kurs, für den die Anfrage gestellt wird.

Nach der Kontaktaufnahme mit der Kundin/dem Kunden haben Sie die Möglichkeit, den Rückruf als «erledigt» zu markieren. Ausserdem gibt es eine bequeme «Rückgängig»-Option, die Flexibilität bei der Verwaltung des Rückrufstatus bietet.

Sobald der Rückruf als erledigt markiert ist, sehen Sie eine schnelle Option «BNPL senden». Wenn Sie auf diese Option klicken, wird ein vorausgefülltes Formular mit allen relevanten Informationen erstellt. Hier finden Sie Details zur Behandlung, die Sie bei Bedarf bearbeiten, sowie Menge, Preis und Bemerkungen hinzufügen können. Durch diesen gestrafften Prozess entfällt die Notwendigkeit, Informationen erneut einzugeben, was eine effiziente Umwandlung von Rückrufen in BNPL-Transaktionen gewährleistet.