Nach dem Versenden der Einladung öffnen Sie die Einladung in der Tabelle. Wenn der Status «Neu» in Blau erscheint, finden Sie unten in der Tabelle eine Schaltfläche «Ablehnen». Klicken Sie auf die Schaltfläche, und denken Sie daran, dass Sie einen Grund für die Stornierung angeben müssen, damit die Kundin/der Kunde informiert ist.
Ablehnung einer Einladung
2 Schritte
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie eine Einladung ablehnen können, die bereits an die Kundin/den Kunden gesendet wurde. Bitte sprechen Sie mit der Kundin/dem Kunden, bevor Sie die Einladung ablehnen.
Schritt 1: Ablehnung einer neuen Einladung
Schritt 2: Ablehnung einer ausstehenden Einladung
Wenn der Status «Ausstehend» lautet, was bedeutet, dass der Kredit genehmigt wurde, jedoch keine Anzahlung vorliegt, können Sie die Einladung auch ablehnen. Sobald die Kundin/der Kunde jedoch die Anzahlung geleistet hat und der Status «Aktiv» lautet, ist eine Ablehnung der Einladung von Ihrer Seite aus nicht mehr möglich.
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